Резюме банковских специалистов и вакансии банков КДнепропетровска и Украины

Детальная информация о резюме банковского специалиста

Ищет работу: экономист в Днепропетровске
Дата резюме: 17/11/2010
Образование: высшее Тип работы: не указан
Минимальная зарплата $: 200
Описание резюме: Оксана Дмитриевна

Дата рождения:1980
Регион: Днепропетровск
Возможность переезда:
Телефон(ы): 0939219994
E-mail: kowka4@mail.ru



ЭКОНОМИСТ
Цель
Получение должности экономиста, либо другой вакантной должности, готова обучаться . Владею навыками продаж, поиска информации, базовый английский.




Опыт работы


Финансовый консультант
апр 2007 – июль 2010
КБ Приватбанк (http://www.privatbank.ua)
более 500 сотрудниковБанки
• Консультирование клиентов банка по всем предоставляемым банком услугам;
• Работа с существующими клиентами, а также поиск и привлечение новых клиентов для оформления Банковских продуктов,
• Консультации по депозитам, кредитам, денежным переводам, курсам валют
• Обработка заявок на получение кредитных карт
• Финансовый мониторинг залогов
• Формирование отчетности;
• Работа с должниками;
• Оперативное выявление задолжностей и предупреждение должников;
• Работа с автоответчиком и помощь в блокировке карт, активации, поднятии Cash –limit, подача заявок на снятие ограничений с карт, оперативная помощь в проблемных ситуациях по картам,
• Обзвон клиентов и информирование по новым акциям и предложениям банка
• Работа с банковскими компьютерными программами.
• Работа в программе Skype, ведение чата, оперативные консультации
• Решение спорных вопросов и жалоб клиентов
• Прием и чтение ежедневной рассылки по электронной почте, работа с нормативной базой НБУ и ПБ
• Регулярное изучение новых продуктов банка, знание всей базы продуктов Банка
• Ведение ежедневной отчетности.
• Посещение лекций и участие в разработках по улучшению качества обслуживания клиентов
Достижения: объем продаж увеличился на 15%, продолжаю работать как агент банка и активно привлекаю клиентов на продукты банка, достигла уровня Голд агента Приват банка.

Секретарь
апр 2006 - апр 2007
Областной центр медико-социальной экспертизы
от 100 до 500 сотрудниковМедицина и Здравоохранение

- владение навыками работы c оргтехникой;
- знание делопроизводства, ПК (Word, Excel, Internet Explorer, Outlook);
- знание английского языка - базовый;
- умение систематизировать информацию;
- грамотная речь и письмо;


Основные обязанности:
- приём и распределение телефонных звонков;
- прием посетителей;
- приём и обработка входящей-исходящей корреспонденции;
- сбор, передача информации и документов для руководителя;
- ведение делопроизводства;
- организация рабочего дня руководителя;
- оперативно-организационное обслуживание и информационно-справочное обслуживание по документам центра;
- документирование совещательных органов Центра.


Менеджер по продажам интернет-магазина электроники
2005 - 2006

• Прием телефонных звонков
• Расширение существующей базы клиентов и наращивание новой
Активные продажи
• Ведение чата
• Информационная поддержка клиентов
• Предоставление справочной консультации по телефону
• Прием заказов
• Помощь в выборе товара, полная характеристика имеющегося товара
• Анализ продаж;
• Мониторинг рынка
• Аналитика рынка.
• Изучение рынка бытовой техники и электроники( мобильные телефоны, ноутбуки и т,д,); (линейка продукции и ее характеристики);
• Работа в поисковых системах (Google, Яндекс ...)

Достижения: повышение эффективности существующей сети, поиск новых клиентов, увеличение объемов продаж.

Образование


Украинский государственный химико-технологический университет (Днепропетровск)
Год окончания 2009
экономика предприятия специалист

Украинский государственный химико-технологический университет (Днепропетровск)
Год окончания 2003
ф-т ТС,специальность-«Химическая технология тугоплавких неметаллических и силикатных материалов» специалист

Язык


Английский - базовый (знание финансово-экономической терминологии)
Русский - родной
Украинский - родной

Курсы, тренинги, сертификаты


«Основы компьютерных информационных технологий и работы в среде 1С-«Предприятие».(Днепропетровск)
Год окончания 2006

Днепропетровский национальный университет железнодорожного транспорта им. Академика В.Лазаряна, факультет последипломного образования, курсы повышения квалификации «Основы компьютерных информационных технологий и работы в среде 1С-«Предприятие» + все курсы, которые прошла в ПБ.


Дополнительная информация


Увлечения и интересы
Чтение полезной информации, увлечение компьютером, общение с людьми.

Компьютерные навыки
Навыки работы с компьютером: Работа с программами MicrosoftOffice: Access, Excel, Outlook, PowerPoint, MicrosoftWord, InternetExplorer, e-mail, Skype, IСQ, банковские программные комплексы: On-line, Fimi. Prime, Проминь, Автоответчик на уровне уверенного пользователя.

Личные качества

Исполнительность. Пунктуальность.
Ответственность. Уравновешенность. Порядочность. Высокий уровень работоспособности. Дисциплинированность. Аккуратность. Находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях. Легко обучаюсь.


Тел. соискателя (банковского специалиста):
e-mail соискателя (банковского специалиста)::kowka3@i.ua



ВЫЙТИ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ САЙТА
;